Après-Vente

Depuis plus de 45 ans, Jekko considère l’assistance comme l’une des activités de cœur de métier de l’entreprise.

Jekko a hérité cet état d’esprit d’Ormet, une société dont elle faisait partie, et son réseau de vente est épaulé par une équipe technique toujours plus étoffée spécifiquement dédiée au développement des capacités des opérateurs, vendeurs et techniciens de nos distributeurs. Nous dispensons continuellement des cours de formation pour toutes ces catégories au siège de l’entreprise. Pour garantir la disponibilité et la fourniture des pièces de rechange dans les plus brefs délais, le personnel peut en outre recourir à des systèmes informatiques et des nomenclatures détaillées des pièces détachées. Ces mêmes instruments ont également été implantés chez nos principaux distributeurs. Notre objectif est de traiter et d’honorer les demandes le jour même et de faire en sorte qu’elles soient livrées dans un délai de deux jours.  

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